Klacht: Telefoontjes tot stalking

syshatronic op 27 september 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 21 oktober 2016 per e-mail afgehandeld. Naast het versturen van aanmaningen per post, maken wij gebruik van telefoon en sms om betrokkenen optimaal in kennis te stellen van de openstaande vorderingen. Wij...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik word de heletijd gebeld door telefoon nummers van intrum justitia. Zelfs laat in de avond. Ik nam op eerste keer hoorde een muziekje en robotstem en heb meteen opgehangen. Nummer geblokkeerd , alleen weer door intrum justitia gebeld door andere nummers. Het is heel vervelend en wil dat dit echt ophoud nu.

Gewenste Oplossing:

Geen telefoontjes en sms meer van intrum justitia.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 oktober 2016 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM