Klacht: Te hoge incassokosten

Colouryourlifestyle01 op 22 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 23 februari 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De vordering bestaat uit een hoofdsom van € 131,96. Hierover berekent Intrum Jusitia maar liefst € 65,00 incassokosten! Ik heb hierover gemaild en gebeld en krijg geen respons of wordt afgewimpeld.

Gewenste Oplossing:

Als de incassokosten worden teruggebracht naar een redelijk en wettelijk toegestaan bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 februari 2015 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23 februari 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM