Klacht: Stoppen met die e-mails en telefoontjes

Pat2307 op 17 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 juni 2015

Een consument ontvangt herhaaldelijk dreigende e-mails en telefoontjes van Intrum, waarin wordt geëist dat hij €93,50 betaalt voor een onbekende schuld. De klager stelt dat hij nooit iets van het betreffende bedrijf heeft gekocht en geen factuur heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ook ik krijg van die dreig mails waarin staat dat ik €93,50 moet betalen aan st derdengelden ik ken het bedrijf niet heb er nooit wat gekocht en überhaupt al geen factuur gehad.

Gewenste Oplossing:

Als dit allemaal stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 19 juni 2015 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM