Mijn Klacht:
Intrum blijft stalken ondanks de klacht die we hebben ingediend.
Nu echter via de mobile telefoon.
Bellen. sms’jes
Gewenste Oplossing:
Gewoon stoppen met stalken anders doe ik aangifte wegens stalken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 29 juli 2013 per e-mail afgehandeld.
Een consument heeft een klacht ingediend over Intrum, omdat het incassobureau hen blijft benaderen via telefoon en sms, ondanks eerdere klachten. De consument ervaart deze communicatie als stalken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 01 augustus 2013 om 14:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 29 juli 2013 per e-mail afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
