Klacht: STALKEN

NickB op 19 oktober 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 29 oktober 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is een vertraging opgetreden doordat een sealbag naar mijn bank (SNS) bij Post.nl zoek is geraakt , daardoor kwam mijn rekening in het rood en werd de betaling aan hen niet uitgevoerd.
Dit probleem is door mij twee keer aan medewerkers uitgelegd en men blijft dagelijks een of meerdere keren steeds agresiever bellen.

Gewenste Oplossing:

Er zullen vast meerdere mensen zijn die dezelfde klachten hebben ,dat deze zich ook melden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 12 november 2012 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 29 oktober 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM