Mijn Klacht:
Ik heb een sommatie en ingebrekestelling gekregen van LINDORFF, nooit eerder iets gehad en is echt een spookfactuur, ik zou een betalingsachterstand hebben van KPN van € 2635,61.
Gewenste Oplossing:
Excuses en rectificatiebrief
Klacht: Sppokfactuur LINDORFF
ootje74 op 05 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht is afgehandeld. Klager heeft een e-mailbericht ontvangen met uitleg en een kopie van de facturen. Tevens is een betalingsregeling aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 07 december 2012 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht is afgehandeld. Klager heeft een e-mailbericht ontvangen met uitleg en een kopie van de facturen. Tevens is een betalingsregeling aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Dit bedrijf is een malafide bedrijf die probeert mensen bang te maken met facturen die niet van mij zijn! De kalcht is zeker nog niet opgelost! Ze zeggen dat ik het bedrijf ben dat openstaande facturen heeft bij KPN met mobiele telefonie, maar ik heb helemaal geen mobiele numemrs bij KPN en de telefoonnumemrs die genoemd zijn, zijn ook nooit van mij geweest. Op de factuten staat een bedrijf genoemd met dezelfde naam, maar gevestigd in haarlem. Mijn ebdrijf is nooit gevestigd geweest in haarlem. Als bewijs sturen ze mij een uittreksel van de Kvk, maar dat kan iedereen opvragen! Dit is natuurlijk geen bewijs dat ik zomaar aangemaand kan worden van factuen die niet van mij zijn. Op de factuur staat ook een benakrekening vermeld dat van mij zou zijn, maar ook dit klopt niet en dit rekeningnummmer is nooit van mij geweest en zal het ook nooit worden! Ik vind de werkwijze van dit bedrijf heel erg en mag strafbaar gevonden worden. Zo werkt het niet als incassobedrijf om zo maar lukraak in de kvk een vergelijkbare naam van een bedrijf te zoeken en de aanmaningen dan maar naar dat bedrijf te sturen. Ik hoop dat andere mensen hier ook niet in gaan trappen!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
