Rinie01 op 03 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 8 april 2015 per e-mail afgehandeld.
Een consument ontving op 30 maart 2015 een factuur van Intrum Justitia voor een vermeende openstaande schuld van € 97,50 aan Vodafone. De consument stelt echter geen schulden te hebben bij Vodafone, zoals bevestigd op de 'mijn Vodafone' website. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 30-03-2015 factuur ontvangen of we even € 97.50 wilden overmaken voor een niet betaalde rekening van Vodafone. Maar ik heb geen schulden bij Vodafone volgens ‘mijn Vodafone’ site.
Oplossen dat mensen geen valse rekeningen krijgen. Dit is criminaliteit. Er zijn mensen genoeg die er intrappen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2015 om 10:14 geantwoord
Op 8 april 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
