Klacht: Spookfactuur??

EPvanWijngaarden op 18 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is inmiddels afgehandeld door Lindorff.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmiddag hebben wij een brief in de bus gekregen van Lindorf bv met de mededeling dat wij 634,38 euro moeten betalen vanwege een canal+ (koop)overeenkomst. Echter hebben wij nooit Canal+ of schoteltv gehad, dus wij vragen ons af waar dit ineens vandaan komt. Wij zijn dan ook niet van plan deze vordering te betalen.

Gewenste Oplossing:

Graag uitleg omtrent deze vordering. Naar onze mening is deze niet terecht. Ook zouden wij graag de overeenkomst eens willen zien, aangezien wij nooit wat hebben getekend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Intrum

Heeft op 20 augustus 2012 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels afgehandeld door Lindorff.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM