Klacht: Specificatie gevraagd, gegevens van derden ontvangen.

SimpeleFred op 21 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is inmiddels afgehandeld door Lindorff

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Lindorff een specificatie gevraagd en gekregen. Bij deze specificatie zat echter ook een telefoonrekenng van *.*. B**** uit Weert van Hi. Lindorff geinformeerd en gezegd dat ik ook B**** en Hi zou informeren. Hierop werd mij toegebeten dat men dit zelf wel zou doen.

Ik heb zowel B**** als Hi geinformeerd. Beiden waren niet blij. Lindorff moet zorgvuldiger met dit soort gegevens omgaan.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat dit soort fouten niet voorkomt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 augustus 2012 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels afgehandeld door Lindorff

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM