Klacht: Sms en telefoon spam

ppreston op 29 april 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Onlangs hebben wij geconstateerd dat u ten onrechte door ons telefonisch bent benaderd betreffende een vordering. Wij betreuren de gang van zaken ten zeerste en bieden u onze welgemeende excuses aan. Wij hebben uw telefoonnummer inmiddels uit...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wilt u svp per direct stoppen met spammen via sms en telefoon, vaak midden in de nacht, betreffende een niet bestaande vordering van NUON. Tel. nr 06 30521498

Gewenste Oplossing:

als het spammen stopt, liefst met excuses voor verstoorde nachtrust.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 mei 2017 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM