Klacht: Registratie BKR

Johanna Hulters op 01 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht bij de betreffende afdeling voorgelegd om dit voor u uit te laten zoeken. Uit het onderzoek komt naar voren dat de datum niet was doorgevoerd. Dit is voor u met terugwerkende kracht doorgegeven en zal binnen...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 13-11-2017 mijn schuld afgelost bij jullie en ik dacht dat jullie automatisch mijn registratie bij BKR zouden aanpassen van ‘lopend’ naar ‘beeinding’. Maar ik zag dat, dat niet het geval was. Dus ik vraag jullie ook heel vriendelijk om dit alsnog aan te passen bij BKR met de werkelijke datum van 13-11-2017.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als jullie de registratie aanpassen met de werkelijke datum bij BKR.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 juni 2018 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Intrum is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM