Klacht: ref. EO33689805

interum op 17 juli 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 1 augustus 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

had een betalingsregeling over 1.300.00,euro heb er 811 euro over betaald nu vorderen ze 2400 en weer 1300.00 euro en de 811 euro zijn dan ineens incassokosten !
daarbij komt hoe kan ik in 6 maanden 3700 euro energie verbruiken ?
er klopt helemaal niets van

Gewenste Oplossing:

adequate en eerlijke oplossing en geen trucks door de 811 euro die betaalt is op een regeling van 1300 euro ineens in te pikken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 augustus 2013 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 1 augustus 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM