Terug

Klacht: procedure intrum justitia

john.geerarts op 13 september 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 26 september 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 september 2012

Een persoon ervaart herhaaldelijk telefoontjes van Intrum Justitia over een vordering van Wehkamp, terwijl hij nooit iets bij deze organisatie heeft besteld. Ondanks dat de zaak al voor de rechtbank is geweest en is geroyeerd, blijft hij benaderd worden en voelt hij zich onder druk gezet om documenten te verstrekken.

Mijn Klacht:

Ik wordt al tijden kapotgebeld door intum justitia ivm een vordering van wehkamp. Ik heb nooit spullen bij die organisatie besteld en ontvangen. Deze zaak is voor de rechtbank geweest (na meerdere keren te zijn uitgesteld) op 8 augustus 2012. Het zaaknummer bij de Rechtspraak is 810475 CV EXPL 12-713 en de zaak is geroyeerd.
Nu word ik nog steeds gebeld en word mij opgedrongen om stukken te sturen waar ik absoluut geen zin in heb.

Gewenste Oplossing:

Dat Intrum haar/zijn huiswerk doet, dan erachter komt dat ze geen poot hebben om op te staan. En op zijn minst een excuusbrief stuurt, wellicht met een vvv bon erbij voor alle ellende die ze tot nu toe hebben bezorgd.
Bellen,rechtzaak,nog meer bellen en nu dit weer.. Ik heb er nu meer dan genoeg tijd in gestoken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 27 september 2012 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 26 september 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Alle klachten over Intrum →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Intrum
Zo werkt het