Klacht: PPRO Financial LTD Viabuy/creditcard

Dinie123 op 29 september 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 september 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over een creditcard van PPRO Financial, die niet geactiveerd of gebruikt is, maar waarvoor toch hoge kosten in rekening worden gebracht. De persoon ontving een e-mail van I Justitia en voelt zich misleid, en weigert te betalen. De consument adviseert anderen om geen dergelijke creditcard aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik krijg net als meerdere personen een email van I Justitia;Ik had een creditcard van PPRO Financial,ed/maar;niet geactiveerd,dus nuks gekocht en gebruikt.misleidens;want was er nooit aan begonnen op deze manier.Als je hem dus niet gebruikt of activeert moet je een enorm bedrag betalen?? en nu de email van interim justitia.Ik weiger iets te betalen/ik wil dit opgelost hebben en raad iedereen aan niet zon card aan te schaffen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat dit niet meer gebeurd; ik wens dit niet te betalen;ben misleid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Het zit zo dat je de card moet opwaarderen,alvorens je iets koopt.ja zo kun je makkelijk cashen toch.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De klacht is NIET opgelost!!Ik heb de card niet gebruikt, laat staan opgewaardeerd.Ik heb niks gekocht en betaal NIET

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 oktober 2016 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM