Klacht: PPRO Financial Ltd – Viabuy incasso

Klukvabrukva op 26 september 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

26.09.2018 heb ik een email van intrum Justitia gekregen dat ik moet 129,91€ betalen omdat ik heb een creditcard van viabuy bestelld. Maar ik heb geen creditcard besteld en geen credit card heb ik ontvangen. Warum moet ik voor deze internet scam betalen?
Onze opdrachtgever PPRO Financial Ltd – Viabuy
Referentie Intrum 200902098
Hoofdsom € 89,80
Rente € 0,11
Incassokosten € 40,00
Reeds betaald € 0,00
Totaal te betalen € 129,91
Betalen voor 03-10-2018

Gewenste Oplossing:

Dat intrum en viabuy stopt met deze onzin. Ik wil niet betalen voor creditcard dat heb ik niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 oktober 2018 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM