Klacht: overspoed met mails en telefoontjes

bart2505 op 21 februari 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 februari 2017

Een consument heeft jarenlang ongewenste communicatie ontvangen van Intrum Justitia met betrekking tot verschillende dossiers van Mijndomein.nl, terwijl hij nooit contact heeft gehad met dit bedrijf. Ondanks herhaalde verzoeken om dossierinformatie, heeft Intrum Justitia hier niet op gereageerd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

nou krijg echt al ettelijke jarenlang mails brieven en telefoontjes van Intrum Justitia

met verschillende dossiers van Mijndomein.nl

nou heb nooit contact of producten van Mijndomein gehad .
Maar krijg wel al jarenlang lamg brieven mails telefoontjes

heb ook al meerdere keren aangegeven bij Intrum Justitia dat ik Mijndomein niet ken en of ze dossierinfomatie willen aanleveren zodanig ik et juridische wat mee kan

maar daar wordt niet eens gehoor aangegeven

Gewenste Oplossing:

als ik geen post mails of telefoontjes meer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 28 maart 2017 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM