Klacht: Overgenomen vordering T-mobile

ikkedus1974 op 27 september 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 28 september 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Intrum heeft een vordering overgenomen, ik weet niet van wie en ik heb nooit een T-mobile abonnement gehad. Nagekeken wordt het niet. facturen kunnen ze me niet sturen en of ik toch maar gewoon 504,13 wil gaan betalen. Als ik aangeef dat ik geen klant daar ben geweest, wordt ik praktisch uitgelachen … mevrouw denkt u dat T-mobile die rekeningen verzint ??? Welke rekeningen ?? Jullie kunnen me geen overzicht sturen !! geen reactie of een grote mond.. vreemd verhaal !!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de nota's opgestuurd worden... Aangezien ik denk (zeker weert) dat die helemaal niet op mijn naam staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Intrum

Heeft op 28 september 2012 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 september 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM