Klacht: oude telefoonrekening

bloem51 op 11 oktober 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Er is geen sprake van verjaring van de vordering. Er is gedurende de incassoprocedure voldoende actief aangeschreven, er zijn betalingen ontvangen en er is sprake van vonnis.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2012

Een consument ontving brieven van Intrum over twee oude telefoonrekeningen uit 2004, waarvan hij beweerde dat ze verjaard waren. Na contact met het bedrijf en een betaling, vroeg hij om bewijs van een rechtbankvonnis, maar ontving geen reactie. Uiteindelijk werd de klacht opgelost.

Mijn Klacht:

ik kreeg dit jaar ineens brieven van lindorff of ik 2 oude telefoonrekeningen wilde betalen had van hun nooit gehoord dus ik gebeld en gezegd dat die al verjaard waren werd er gezegt die zijn niet verjaard nou sorry 2004 intussen 2012 dan is het toch wel verjaard .ik kreeg dus brieven dat ik moest gaan betalen anders kreeg ik nog meer ellende op me dak .heb in eerste instantie betaald maar toen ik deze site zag heb ik hun gemaild en gevraagt naar de vonnis van de rechtbank geen reactie op gehad wel weer in brief als ik nier betaal en stappen worden ondernomen .

Gewenste Oplossing:

ik ga deze rekeningen niet betalen of ze moeten met de brief van de vonnis komen die hun hebben zoals ze zeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 oktober 2012 om 16:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Er is geen sprake van verjaring van de vordering. Er is gedurende de incassoprocedure voldoende actief aangeschreven, er zijn betalingen ontvangen en er is sprake van vonnis.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM