Klacht: Oplichting?

Wimluk op 08 december 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is opgelost. Klager heeft een e-mailbericht met uitleg en excuses voor het ongemak ontvangen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg een kennisgeving dat een voor totaal onbekende bv op mijn adres 762,19 dient te betalen vanwege een kennelijke vordering van kpn!

Lijkt mij gewoon oplichting! Een fatsoenlijk incassobureau controleert eerst vestigingsadres voor dat deze een incasso uitvoert! Slecht voor die branche!

Gewenste Oplossing:

Excusesbrief

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 december 2012 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is opgelost. Klager heeft een e-mailbericht met uitleg en excuses voor het ongemak ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM