Klacht: Openstaande rekening uit 2006?!

ikbendannie op 03 juli 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Herhaaldelijk krijg ik mails en (slordige) brieven van Intrum justitia over een openstaande rekening van KPN uit 2006. Ik heb in die tijd nooit iets van KPN genoten.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien dat IJ mij duidelijkheid geeft over deze zaak met bewijsstukken.

IJ mij uit hun bestanden haalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 07 juli 2017 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM