Klacht: Openstaande rekening uit 2006?!

ikbendannie op 03 juli 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

De klacht is door ons in behandeling genomen en op 7 juli 2017 per e-mail afgehandeld. Het dossier is inmiddels bij ons kantoor gesloten. Excuses aangeboden voor de ontstane overlast. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Herhaaldelijk krijg ik mails en (slordige) brieven van Intrum justitia over een openstaande rekening van KPN uit 2006. Ik heb in die tijd nooit iets van KPN genoten.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien dat IJ mij duidelijkheid geeft over deze zaak met bewijsstukken.

IJ mij uit hun bestanden haalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 07 juli 2017 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM