Klacht: OPENSTAANDE FACTUUR BIJ KPN

Soepy op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren vanaf 2006 nu bijna 7 jaren GEEN telefoonabonnement bij KPN. Heb nooit eerder een rekening ontvangen om te betalen, laat staan een herinnering, een aanmaning e.d. Nu krijg ik een ‘laatste aanmaning’ met een dreiging. En nu moet ik ineens een bedrag van 287,78 binnen 10 februari te betalen, anders incasso etc., etc., en wordt doorgegeven aan BKR Tiel….bla, bla, bla

Gewenste Oplossing:

1/ Dat Intrum Justitia zijn excuses aanbied vanwege ONTERECHTE incasso's en dat deze rekening nooit meer wordt aangeboden of dat er een creditering plaatsvind en dat ze daarna nooit meer een aanmaning stuurt en mij uit hun adressen bestand weghaalt. Ik heb geen registratie bij het BKR en hoop ook nooit geregistreerd te worden. Ik betaal ALTIJD mijn vorderingen BIJTIJDS!!!
Met vriendelijke groet,
een oprechte eerlijke burger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 07 februari 2013 om 19:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM