Klacht: openstaande factuur

bibotje op 10 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 13 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou een openstaande factuur hebben bij Vodafone van € 97,50 met rente. Ik ben helemaal niet bij Vodafone, dus waarom zou ik moeten betalen?

Gewenste Oplossing:

Als Vodafone kan aantonen dat ik klant bij hun ben, want dat kunnen ze niet, OMDAT IK GEEN KLANT BEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 april 2015 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM