Klacht: Openstaand incasso

Tiffany op 05 januari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is in behandeling genomen. Onderbouwende stukken en een kopie van het vonnis worden opgevraagd en zullen aan klager worden toegezonden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 januari 2013

Een consument ontving een brief van Lindorff over een openstaande incasso van 32.432,85 euro, gerelateerd aan een bestelling bij Wehkamp uit 2000. De consument is verbaasd, aangezien er geen eerdere communicatie van Lindorff is ontvangen en er geen acties zijn ondernomen volgens hun systeem. Daarnaast is er onduidelijkheid over de oorsprong van de vordering en het ontbreken van een rechterlijke uitspraak.

Mijn Klacht:

Vanmorgen een brief ontvangen van Lindorff,nog nooit eerder gehoord van deze firma maar volgens zeggen hebben mij al meerdere keren aangeschreven,na inloggen bij Lindorff staat er bij ondernomen acties: Geen acties ondernomen”, dus klopt dat ook niet.
Het vorderings bedrag bedraagt: 32.432.85 euro wn zou het gaan om iets dat er besteld zou zijn bij Wehkamp in 2000, kan met de beste wil van de wereld niet bedenken wat dat zou kunnen zijn omdat ik niets op rekening bestelt heb ik die tijd.
Verder staat er ook niet bij war het om gaat en staat ook niet bij vermeld dat dit bedrag door de rechter is opgelegd te betalen.
Ik begrijp hier helemaal niets van en heb ook geen openstaande vorderingen bij Wehkamp en betaal het betelde via ideal.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dit uitgezocht hebben en ook wil ik heel graag weten waarom Lindorff liegt omtrent het aanschrijven over deze zaak.
Ik voel me heel erg belazerd door Lindorff

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 05 januari 2013 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is in behandeling genomen. Onderbouwende stukken en een kopie van het vonnis worden opgevraagd en zullen aan klager worden toegezonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM