Klacht: open staande factuur Vodafone Libertel B.V.

marko1972 op 29 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 december 2015

Een consument ontving een rekening van Intrum Justitia voor een openstaande factuur van Vodafone Libertel B.V. ter waarde van 1.495,06 euro, met een deadline voor betaling voor 5 januari 2016. De klager beweert echter nooit een abonnement te hebben gehad bij Vodafone Libertel B.V. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een rekening gekregen van intrum justitia van 1.495.06 euro die ik even voor 5-1-2-2016 moet overmaken.Ik heb nooit enig abonnement gehad bij Vodafone Libertel B.V..

Gewenste Oplossing:

als ze dit even gaan oplossen en mij niet meer lastig vallen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 januari 2016 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM