eduardwynants op 19 juni 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Intrum ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes op zowel zijn gsm als smartphone, waarbij er wordt opgehangen zodra hij opneemt, ook in de avonduren. Hij merkt op dat het telefoonnummer zichtbaar is en overweegt om een formele klacht in te dienen. De kwestie is inmiddels opgelost.
regelmatig word ik opgebeld op mijn gsm en smartphone als ik dan opneem word er neergelegd ook savonds. ze vergeten wel dat hun nr zichtbaar is.ik den er dan zwaar over na om klacht neer te leggen
wanneer het stopt met hun kinderachtigen praktijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2017 om 13:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
