Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 4 februari 2013 een e-mailbericht ontvangen met uitleg betreffende deze klacht.
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum, omdat hij al een jaar geen communicatie heeft ontvangen over zijn schuld bij Lindorff. Plotseling ontving hij weer berichtgeving, inclusief rente en kosten, wat hij als onterecht en frustrerend ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een schuld lopen -nu bij lindorff. ik heb al een jaar lang niks meer gehoord van ze.geen rekeningoverzicht . niks. totdat ze ineens weer wakker worden met alle ellende en rente van dien. belachelijk
regelmatiger overzichten van openstaande schuld sturen naar de schuldenaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2013 om 09:58 geantwoord
Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 4 februari 2013 een e-mailbericht ontvangen met uitleg betreffende deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
