Mijn Klacht:
besmet bericht, terecht door gmail geblokkeerd
Gewenste Oplossing:
opsluiten
Klacht: onzin medlng en virus aan boord
rudi56 op 03 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Op 4 april 2016 is de klacht per e-mail afgehandeld. Intrum Justitia adviseert om eerst te controleren of uw e-mail terug te vinden is tussen de voorbeelden die wij hebben weergegeven op onze website. Indien de door u ontvangen e-mail...
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een bericht van Intrum dat als ongepast en mogelijk besmet werd ervaren. Gmail heeft het bericht geblokkeerd, wat de gebruiker als terecht beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 04 april 2016 om 15:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 4 april 2016 is de klacht per e-mail afgehandeld. Intrum Justitia adviseert om eerst te controleren of uw e-mail terug te vinden is tussen de voorbeelden die wij hebben weergegeven op onze website. Indien de door u ontvangen e-mail voorkomt bij de voorbeelden dan kunt u deze e-mail verwijderen. Verwijder de e-mail ook uit de \"prullenmand\" van uw e-mail account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
