Mijn Klacht:
Ik kreeg een vordering van 1103,99 inzake Wehkamp BV en een voorstel voor een afbetalingsregeling.
Geestig.
Ik heb nooit zaken gedaan met Wehkamp BV.
Gewenste Oplossing:
als ik een excuusbrief krijg en de vordering wordt ingetrokken.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 5 oktober 2015 per e-mail afgehandeld.
Een consument ontving een vordering van 1103,99 euro van Intrum met betrekking tot Wehkamp BV, terwijl hij nooit zaken heeft gedaan met deze winkel. De consument vond de incasso onterecht en heeft hierover een klacht ingediend. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 05 oktober 2015 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 5 oktober 2015 per e-mail afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
