Klacht: Onterechte aanmaningen

Trudi Kroon op 10 november 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw G. Kroon-Boomsma, In aansluiting op ons e-mailbericht van 11 november 2020 kunnen wij u als volgt informeren. De dossiers zijn om ons moverende redenen gesloten bij ons kantoor. Wij verwachten geen betaling meer van u en zullen...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7 nov. 2020 twee brieven ontvangen van Intrum.
Inhoud van deze brieven met sommaties om behoorlijke bedragen te betalen. De inhoud van deze brieven is mij totaal niet bekend , geen onderbouwingen en specificaties. Bij mij staan totaal geen tekeningen open.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat deze twee onterechte aanmaningen ongedaan worden gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 17 november 2020 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Trudi Kroon
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM