Klacht: Onterechte aanmaning

avdtouw op 16 september 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Wij hebben de consument gevraagd enkele stukken toe te sturen zodat wij kunnen beoordelen of deze vordering gesloten kan worden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 september 2012

Op 12 september ontving de klager een aanmaning van Lindorff over een openstaand bedrag bij T-Mobile, terwijl hij al jaren geen T-Mobile abonnement heeft. Hij geeft aan dat hij en zijn partner in 2011 hun schulden hebben afbetaald en nooit eerder een brief van Lindorff hebben ontvangen over deze kwestie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

12 September jongsleden kreeg ik een brief van Lindorff met de mededeling dat na vele malen aanschrijven er nog steeds een bedrag openstaat inzake T-Mobile.
Wat vreemd is want ik heb al jaren een telefoon van mijn werkgever en geen enkel ander nummer. Ik heb geen T-mobile gehad sinds ongeveer 10 jaar geleden.
Verder hebben mijn partner en ik in de WSOP gezeten en deze in 1ste kwartaal 2011 afgerond waar alle schuldeisende partijen zijn afbetaald.
Verder heb ik nooit een brief hierover van Lindorff mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

totale kwijtschelding en dit ter confirmatie op papier krijgen en eventuele registratie bij kredietregistratie ongedaan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 17 september 2012 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Wij hebben de consument gevraagd enkele stukken toe te sturen zodat wij kunnen beoordelen of deze vordering gesloten kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM