Klacht: Onterechte aanmaning

jcvekris op 05 januari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is in behandeling genomen. Inmiddels is er rechtstreeks contact met klager en hebben wij een specificatie van de vordering toegezonden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 januari 2013 heb ik een onterechte aanmaning (M13987547)ontvangen.

Foutieve geadresseerde
De aanmaning is gericht aan J. Bakker Ringbaan 2 3925RV in Scherpenzeel. Deze persoon bestaat niet / is niet woonachtig op dit adres.

Verder wordt gesteld dat er een vordering van € 2.766,70 open zou staan bij Wehkamp, bij de bewoners van dit adres is dit volledig onbekend. Er zijn uberhaupt geen bestellingen bij Wehkamp gedaan.

Gewenste Oplossing:

Het asap intrekken van deze vordering en deze aan de juiste persoon richten. Graag ontvang ik een schriftelijke bevestiging van de intrekking van de aanmaning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Intrum een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 januari 2013 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is in behandeling genomen. Inmiddels is er rechtstreeks contact met klager en hebben wij een specificatie van de vordering toegezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM