Klacht: onterecht vordering

fiffi op 19 november 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is inmiddels afgehandeld. Klager heeft een e-mailbericht ontvangen met uitleg en er is een lage betalingsregeling voorgesteld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een brief van lindorf ontvangen waar op staat dat ik moet binnen 5 dagen een bedraag van 104 euro moet aan hun overmakek terwijl ik heb de vordering al betaald .ze komen met raar bedragen het lijkt of ze de bedragen zelf hebben gemaakte.ik heb ook gebeld met simpel en krijg ik te horen dat ik geen openstaande facturen bij hun open staan /

Gewenste Oplossing:

execuses .en niet zomaar mensen in de stres te brengen met hun werk wijze

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 19 november 2012 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is inmiddels afgehandeld. Klager heeft een e-mailbericht ontvangen met uitleg en er is een lage betalingsregeling voorgesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM