Klacht: Onterecht SMS

kevin91nl op 23 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 26 oktober 2015 per e-mail afgehandeld. Het telefoonnummer is verwijderd en excuses aangeboden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ontvang berichten van Interim Justitia over dat ik een achterstand heb met betalen voor T-mobile waarin een telefoonnummer beginnende op 088 is vermeld.
Nu heb ik echter elke factuur die T-mobile aan mij heeft verzonden betaald. Waarom krijg ik nu steeds deze SMSjes?

Gewenste Oplossing:

Als ik deze SMSjes niet meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 26 oktober 2015 om 19:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

kevin91nl

Heeft op 26 oktober 2015 om 21:05 geantwoord

Super! Bedankt voor de snelle reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM