Terug

Klacht: ongefundeerde rekeningen

theo van gurp op 03 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Meld uw Klacht over Intrum
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 november 2016

Een Syrische vluchteling ontving ongefundeerde rekeningen van Intrum, namens PPRO Financial Ltd/Viabuy, en werd bedreigd met een forse verhoging van het bedrag als hij niet snel betaalde. Bang om in financiële problemen te komen, betaalde hij € 129,81, een aanzienlijke uitgave voor hem. Een vriend van de vluchteling probeert hem te ondersteunen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Intrum justitia stuurt uit naam van PPRO Financial Ltd/ Viabuy ongefundeerde rekeningen en dreigt met forse stijging als client niet binnen enkele dagen betaald. Client, in dit geval een Syrische vluchteling die taal nog niet helemaal beheerst, betaald dan maar € 129,81 omdat hij bang is. U begrijpt dat een dergelijk bedrag voor een vluchteling een giga uitgave is!! Ik, maatje van deze vluchteling, probeer hem te helpen.

Gewenste Oplossing:

Als deze Syrische vluchteling zijn centen terugkrijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 14 november 2016 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Alle klachten over Intrum →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Intrum
Zo werkt het