Klacht: Onduidelijke vordering en totaal geen reactie van Lindorff

Bakker200 op 29 augustus 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is afgehandeld, de consument heeft een e-mailbericht met uitleg ontvangen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week een mail gehad van Lindorff.
Ik moet uit het niets opeens 145 euro betalen.
Geen idee waar het om gaat, er staat alleen dat ik binnen een week 145 euro moet overmaken. Dus geen factuur bijgevoegd.
Ik heb nu in deze week vier keer gemaild maar helaas nog steeds geen reactie ontvangen.
Waardeloos als je het mij vraagt.

Gewenste Oplossing:

Een kopie van een factuur waar het om draait?
Is het een éénmalige vordering of meerdere malen?
Snelle reactie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 30 augustus 2012 om 20:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is afgehandeld, de consument heeft een e-mailbericht met uitleg ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM