Klacht: nog geen antwoord gehad

peet57 op 09 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 28 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 februari 2013

Een klant heeft een e-mail gestuurd naar Intrum met een kopie van een betaling, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en de dreiging met deurwaarders, en overweegt ook om een klacht in te dienen bij EON.

Mijn Klacht:

Ik heb die gasten een mail gestuurt, met een copy van de betaling, maar denk nou niet dat die gasten een antwoord gaven ja echt niet en wat voor gasten zijn die lui daar, en dan nog dreigen met deurwaarders wat word ik nu bang zeg laten ze maar eerst een antwoord geven op mijn mail, ik zal ook een boze en een zeer kwade mail sturen naar EON.
INTRUM JUSTITIA maakt nu gebruik van deze reccessie.
en dat noemt zich een bedrijf??????? dikke …

Gewenste Oplossing:

dat ze een antwoord terug sturen, en dat is toch wel een beetje normaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Intrum een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 28 februari 2013 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM