Klacht: Niet na te komen betalingsregeling

reina46 op 31 oktober 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw Reina Laurin en heer, mevrouw Beyd, wij hebben u vanuit e-mail adres [email protected] een reactie gestuurd op uw klacht. Ook hebben wij hierin gevraagd of u wilt aangeven wat er niet klopt zodat wij dit kunnen voorleggen...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Intrum stuurt een incasso. Deze incasso is € 3600,00
Wij hebben geprobeerd een regeling te treffen.

Intrum verplicht tot een regeling van € 900,00 per maand, terwijl wij aangegeven hebben dat door sluiting van ons bedrijf slechts € 250,00 per maand kunnen missen.

Het is een eenmanszaak, dus door deze extreem hoge incassokosten komen wij in de problemen. Tevens vallen de bedragen waarover het gaat te betwisten.

Gewenste Oplossing:

Als het goed uitgezocht wordt en er een normale betalingsregeling getroffen word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 09 november 2020 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door reina46
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM