Klacht: nep vordering

kwvand0001 op 21 april 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 april 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is op 23 april 2016 per e-mail afgehandeld. Indien u de ontvangen e-mail niet vertrouwt adviseren wij u om te controleren of uw e-mail terug te vinden is tussen de voorbeelden die wij hebben weergegeven op onze website....

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

voor de tweede keer een nep mail gehad van intrum justitia die volgens mij helemaal niet bestaat en dreigen met gerechtelijke procedure.

Gewenste Oplossing:

Als deze nep mails ophouden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 april 2016 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

kwvand0001

Heeft op 23 april 2016 om 09:47 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Heb gisteren 22-4-2016 weer een email gehad,nu met ander bedrag en iets ander
rekeningnummer

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - 21-04-2016 ---bedrag 2769,89 en reknr NL52ABNA04824652769 22-04-2016----bedrag 2646,89 en reknr NL52ABNA04824652646 Dus ander bedrag en ander rekeningnr

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM