Klacht: Nep mail

Riefke op 21 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 21 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 februari 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een e-mail die lijkt op eerdere klachten over nepberichten van Intrum. De consument merkt op dat de inhoud van de e-mail identiek is aan die van andere meldingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dezelfde mail ontvangen als onderstaande klachten.

Gewenste Oplossing:

Als Justitia hier actie tegen onderneemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 februari 2014 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM