Klacht: lindorff ontvangt rente maar na 5 jaar sturen ze deurwaarder uit het niets

alibaks op 09 november 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft er telefonisch contact plaatsgevonden tussen Lindorff en klager en er is een passende oplossing gevonden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 november 2012

Een consument ontving in november 2012 een brief van BSR deurwaarders met een betalingsverzoek van 4421,53 euro, gebaseerd op een vonnis uit 2007. Ondanks herhaaldelijk contact met de deurwaarder, bleek dat Lindorff geen communicatie had gestuurd sinds 2008, terwijl er wel rente werd berekend. De consument voelt zich benadeeld door het onverwacht hoge bedrag na vijf jaar zonder informatie.

Mijn Klacht:

09-11-2012 ontvang ik een brief van bsr deurwaarders met een bedrag wat ik moet betalen 4421.53 euro daarachter zit een brief vast met een vonnis UIT 2007 waarop er over het bedrag van 2589.00 euro elke maand 1.00% rente wordt berekend. meerdere malen contact gehad over dit bedrag uiteindelijk ben ik bij deurwaarder de jong terecht gekomen en die vertelde dat ze de opdracht van lindorff in 17-06-2008 terug gestuurd hebben. ik heb dus vanaf dat moment helemaal GEEN brieven gehad van lindorff over een betaling. ik heb 5 jaar in de schuldhulpverlening gezete en dacht er vanaf te zijn tot er ineens een brief op de deurmat valt!!
vind het oplichterij dat er 5 jaar lang rente berekend wordt geen brieven worden verstuurd en dan ineens een deurwaarder ontvang over een veel hoger bedrag. Lindorff gebeld maar die kunnen niets terug vinden en hebben het uit handen gegeven aan BSR DEURWAARDERS! tenslotte moet ik hun wel geld betalen maar ze hebben geen gegevens van mij!ik voel me echt opgelicht

Gewenste Oplossing:

De bestaande rente klopt niet vind het oplichting dat e 5 jaar lang niets hoord maar lindorff spaart wel het bedrag! wil dat dit uitgezocht wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 12 november 2012 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft er telefonisch contact plaatsgevonden tussen Lindorff en klager en er is een passende oplossing gevonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM