Deze klacht is inmiddels opgelost. Nadat wij een schriftelijke machtiging hebben ontvangen, kunnen wij de gemachtigde inhoudelijk informeren.
Samenvatting wordt geladen...
Lindorff is niet service gericht, ze hebben een week nodig om de email waarin staat dat ik gemachtigd word te verwerken. Betalingen verwerken schijnt volgens de dame aan de andere kant 2 weken te duren. Het dossier loopt al vanaf 2009. Zonder dat er een oplossing is. Mevrouw Klein weet zich geen raad meer. De incasso is onterecht. Ze heeft alle facturen betaald.
Volledige creditering van het bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Heeft op 30 augustus 2012 om 20:07 geantwoord
Deze klacht is inmiddels opgelost. Nadat wij een schriftelijke machtiging hebben ontvangen, kunnen wij de gemachtigde inhoudelijk informeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
