Mijn Klacht:
Betreft vordering: M27250589
Men weigert inhoudelijke stukken als bewijs toe te sturen, en stuurt enkel amateuristische aanmaningen.
Gewenste Oplossing:
Als men ophoudt met deze wanprestatie!
Klacht: Laster en wanprestatie
Ziedende advocaat op 14 maart 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Plaatser van de klacht heeft op 18 maart 2014 een e-mailbericht ontvangen met daarin de melding dat een getekend contract zal worden opgevraagd. Met dat document kan de klacht verder behandeld worden.
Een klant van Intrum heeft geklaagd over het ontbreken van inhoudelijke bewijsstukken met betrekking tot een vordering en de ontvangst van onprofessionele aanmaningen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 18 maart 2014 om 12:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Plaatser van de klacht heeft op 18 maart 2014 een e-mailbericht ontvangen met daarin de melding dat een getekend contract zal worden opgevraagd. Met dat document kan de klacht verder behandeld worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
