Station1946 op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Wij ontvangen een mail met een laatste aanmaning inzake een nota van KPN met de opmerking vele herinneringen en aanmaningen. KPN gebeld, er is geen openstaand saldo, wij betalen automatisch. KPN zegt dat het om een spookmail gaat en hebben aangifte gedaan. Intrum Justitia is via telefoon onbereikbaar.
Rectificatie en excuses.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2013 om 18:48 geantwoord
Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
