Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.
Een consument ontving een e-mail van Intrum over onbetaalde nota's van KPN, die inmiddels zijn opgelopen tot 290 euro. De consument stelt echter niet op de hoogte te zijn geweest van eerdere aanmaningen of communicatie van KPN. De klacht is inmiddels opgelost.
ik krijg mail waarin gewag wordt gemaakt van niet betaalde nota’s van KPN, inmiddels opgelopen tot 290 e. Ik zou aanmaningen etc hebben gehad van KPN . Niets van dit alles is mij bekend.
ik wens verschoond et worden van dit soort spooknota's.
Als KPN een vordering op mij zou hebben dan wens ik die schriftelijk te ontvangen. Vogens mij is dit pure oplichterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2013 om 19:06 geantwoord
Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
