Mijn Klacht:
Ik heb een vordering open staan waar ik enige tijd een regeling heb getroffen,maar door omstandigheden lukte het mij niet om de eerste betaling op die datum te voldoen,ik weet niet goed,maar probeer het uit te leggen en het enige wat ze doen is dreigen met hogere kosten,ik heb de eerste betaling gewoon overgemaakt en wil echt mijn regeling nakomen nu,soms is er ook onmacht,en waarom kan je iemand geen 2e kans geven?
Gewenste Oplossing:
Als ze normaal reageren en mij een kans geven om de betalingsregeling voort te zetten, ik snap echt wel als ik het dan niet nakom de gevolgen ervan voor mij zijn maar ik kom het nu echt wel na!!

