Klacht: Krijg een incasso op mijn aders

hert op 01 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Klager heeft op 1 oktober 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg. Daarbij wordt klager aangeboden een onderzoek te starten indien deze kan aantonen niet de vennoot te zijn.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2014

Een consument heeft een incasso ontvangen van GGN deurwaarders, waarin een andere bedrijfsnaam is vermeld. De consument stelt dat T-Mobile geen onderzoek heeft gedaan naar de juistheid van de contractgegevens en vraagt zich af hoe de deurwaarder op zijn adres een vordering kan sturen voor iemand anders. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte medewerkers van Klacht .NL,

Op 29-09-2014 heb ik een incasso gekregen van GGN deurwaarders. Daarin een bedrijfsnaam Lindorff B.V. op mijn adres.

T-mobile geen onderzoek verricht naar juistheden om op mijn huisadres een contract af te sluiten.

Gister gesproken met GGN deurwaarder hoe hun erbij komen om op mijn huisadres een vordering te sturen met iemand anders zijn naam.

Zie bijlage voor meer informatie.

Met vriendelijke groeten,

Reza Jagga,
[email protected]
0621468524

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik bevestiging willen ontvangen op zwart en wit dat het opgelost is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 oktober 2014 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Klager heeft op 1 oktober 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg. Daarbij wordt klager aangeboden een onderzoek te starten indien deze kan aantonen niet de vennoot te zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM