Klacht: klacht T-mobile/ Lindorf

m.d.v op 07 november 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. De consument heeft een uitgebreide reactie ontvangen met een overzicht van de openstaande facturen. Een kopie van de facturen zelf zijn momenteel in opvraag en worden nagezonden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ongehoord hoe ik na twee jaar zelf achter een naar mijn mening onterechte vordering aan moet gaan. Eerder duidelijk kenbaar gemaakt dat ik zonder behoorlijke onderbouwing van de vordering, absoluut weiger te betalen. Als ik niet zelf na mijn constatering van vermelding bij experian achter deze vordering aan was gegaan had ik hier w.s nooit iets over gehoord. De medewerkster(s) bij Experian konden deze vordering in 1e instantie niet eens terug vinden!

Gewenste Oplossing:

kwijtschelding van vordering en onmiddelijke verwijdering van vermelding bij Experian

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 november 2012 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. De consument heeft een uitgebreide reactie ontvangen met een overzicht van de openstaande facturen. Een kopie van de facturen zelf zijn momenteel in opvraag en worden nagezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM