Klacht: je betaald af maar is nooit genoeg voor lindorff wat ik heb betaald is trug aan verhogingen

laat me niet naaien door malafieden oplichters op 26 september 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. De consument heeft een overzicht van de betalingen / storneringen en uitgebreide uitleg ontvangen. Daarbij is de betalingsregeling opnieuw ingevoerd op verzoek van de consument.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 september 2012

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Intrum over onduidelijkheid rondom zijn betalingen. Ondanks het aflossen van een achterstand, blijft het openstaande bedrag vrijwel gelijk door renteverhogingen. De klant voelt zich onder druk gezet door het incassobureau en heeft maatregelen genomen om zijn situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

ik betaal een achterstand vanaf 01-01-2012t/m 01-06-2012 dat zijn 6 maanden betaalde 50e af ik had een bedarg van 1159 open staan ben je netjes aan het afturfen krijg ik 6 maanden later een brief dat ik een bedrag 1140 open heb staan waar na ik ze gebeld had en grof aan de telefoon word gezegd dat ik MOET betalen want dat dat gwn de rente is die de bij komt van 300e voor wat betaal ik dan af als het toch op de zelfde bedrag staat ik heb gezegd dat ik niets meer ga betalen heb voorzorgs maatregenen genomen door me hele inboedel bij me vrind te zetten en zelf bij haar ingetrokken met hun dreigenmenten we komen langs je huis ik zei iwe het laats lacht lacht het best

Gewenste Oplossing:

gwn niet betalen betaal pas als het zonder die extra kosten op de oude regeling zodat ik mijn tabelaf kan laten turfen rente op al gevorden incassokosten van 250 en dan nog met 300 verhoogd ik vind dat zei oplichters/zakkenkloppers zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 26 september 2012 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. De consument heeft een overzicht van de betalingen / storneringen en uitgebreide uitleg ontvangen. Daarbij is de betalingsregeling opnieuw ingevoerd op verzoek van de consument.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM