Klacht: Intrum stuurt vage mail

Jasminesumter op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 februari 2013

Een consument ontving een vage e-mail van Intrum Justitia over een onbekend product, met een niet-functionerende link. Dit wekte argwaan, vooral omdat andere klachten over vergelijkbare e-mails zijn gevonden, die ook dreigen met BKR-registratie. De consument vermoedt dat het om een oplichtingspraktijk gaat.

Mijn Klacht:

Ik ging net op mijn mail en tot mijn verbazing heb ik een mail van Intrum Justitia in mijn box. Het betreft een product die ik niet ken en er is een link dat zogenaamd naar de mail moet leiden, die niet opengaat. Dat wekte bij mij al helemaal argwaan. En jaa hoor kom ik op deze site dus deze klachten tegen en t betreft exact hetzelfde mailtje met product, bedrag, data, tijdstip en bedreiging voor BKR registratie. Naar mijn inziens is dit 1 of andere oplichtingspraktijk.

Gewenste Oplossing:

Dat hier duidelijkheid over komt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 februari 2013 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM